Joyanine নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্য হওয়ার আগে যা জানা জরুরি

joyanine-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সব শর্ত বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
এই পাতায় যা পাবেন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম
বেটিং নীতিমালা
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
দায়িত্বশীল গেমিং
বাংলায় লেখা শর্তাবলী
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
জানুয়ারি ২০২৬ আপডেট
প্রশ্নে সাপোর্ট আছে
পড়া শুরু করার আগে একটি কথা

joyanine-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। তাই নিবন্ধনের আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন – আমাদের দল সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

১. সাধারণ ভূমিকা

joyanine (joyanine.click) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joyanine এবং এর সদস্যদের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। joyanine-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে joyanine সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তেও সম্মতি।

joyanine-এর সব সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

joyanine-এর মূলনীতি হলো সব কিছু স্বচ্ছ রাখা – বোনাসের শর্ত থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিয়মের প্রতিটি বিষয় যেন সদস্যরা পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

– joyanine কমপ্লায়েন্স দল

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

joyanine-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। joyanine যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য – নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল – সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের নামে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও অর্থপাচার রোধে joyanine KYC (Know Your Customer) পদ্ধতি অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রের আগে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে joyanine জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে লেনদেন আটকে রাখার অধিকার joyanine-এর আছে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

joyanine-এ অর্থ লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিচে দেওয়া হলো:

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ ৳৫০০
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ৫–১৫ মিনিট (সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)
পেমেন্ট পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক, ক্রিপ্টো ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে
মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বাংলাদেশি টাকা (BDT)
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই করা যাবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা টাকা উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • joyanine কখনো অতিরিক্ত চার্জ কাটে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে joyanine তদন্তের সময় পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (কোনো চলমান তদন্ত না থাকলে)।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

joyanine-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হয়:

বেট গ্রহণযোগ্যতা
  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না – শুধু ক্যাশ আউটের সুবিধা থাকলে সেটা ব্যবহার করা যাবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা অনুষ্ঠিত না হলে বেট বাতিল হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস ভুলবশত ভুল দেওয়া হলে joyanine সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
অডস ও সেটেলমেন্ট

joyanine-এ প্রদর্শিত অডস বেট করার মুহূর্তে প্রযোজ্য। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত চলতে থাকে। ম্যাচ শেষের পর সরকারি ফলাফল অনুযায়ী বেট সেটেল হয়। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ক্যাশ আউট

ক্যাশ আউটের সুবিধা নির্বাচিত বেট ও ম্যাচের জন্য প্রযোজ্য। ক্যাশ আউটের মূল্য বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয় যে প্রতিটি সময়ে ক্যাশ আউটের সুবিধা পাওয়া যাবে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

joyanine-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত আছে (সাধারণত ৮x–৩০x)। বোনাসের পরিমাণ সেই গুণিতক পরিমাণে বেট করার আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের ব্যবহারের সময়সীমা আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
  • এক বোনাস এক সময়ে: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
  • প্রোমো অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা মিলিশিয়া বেটিং করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • ন্যূনতম অডস: বোনাস ব্যবহার করে বেট করতে সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেট প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে ভিন্ন হতে পারে।
  • joyanine-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত: বোনাস প্রদান, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার joyanine সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

joyanine-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং
  • অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নিয়ে অপব্যবহার করা (আর্বিট্রেজ বেটিং)
  • জাল পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে joyanine যেকোনো লেনদেন আটকে রাখতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে joyanine সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায়
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে joyanine সদস্যকে কারণ জানানোর চেষ্টা করবে এবং যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে তা ফেরত দেওয়া হবে – যদি না জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় joyanine সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না
  • মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য joyanine-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না
  • নিয়ন্ত্রক বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না

বিস্তারিত জানতে joyanine-এর গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

joyanine দায়িত্বশীল বেটিংকে অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি সদস্য নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা যায়
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখা যায়
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যায়
  • বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলা হলো তা মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা
  • হেল্পলাইন রেফারেল: প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালনা করা হয়

আরো বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

joyanine যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে। ছোট বা কারিগরি পরিবর্তন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে joyanine-এর কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করুন

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।

শর্তাবলীর বাইরেও আমরা যা নিশ্চিত করি

নিয়মকানুনের বাইরেও joyanine সদস্যদের জন্য কিছু মূল প্রতিশ্রুতি রাখে।

বাংলায় স্পষ্ট শর্ত

joyanine বিশ্বাস করে শর্তাবলী সদস্যের ভাষায় স্পষ্টভাবে লেখা উচিত। তাই পুরো শর্তাবলী বাংলায় রাখা হয়েছে – কোনো ইংরেজি জার্গন নেই।

ফান্ড সুরক্ষা

সদস্যের ডিপোজিট করা অর্থ joyanine-এর পরিচালন ব্যয় থেকে আলাদা রাখা হয়। কোম্পানির যেকোনো পরিস্থিতিতেও আপনার জমা টাকা সুরক্ষিত।

লুকানো শর্ত নেই

প্রতিটি বোনাস, প্রতিটি প্রোমোশনের শর্ত শুরুতেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। joyanine কখনো সূক্ষ্ম ছাপায় বিভ্রান্তিকর শর্ত রাখে না।

দ্রুত সমস্যা সমাধান

কোনো বেট নিয়ে আপত্তি বা পেমেন্টে সমস্যা হলে joyanine সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

joyanine-এর সব অডস ও গেম স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে থার্ড পার্টি যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহৃত হয়।

পরিবর্তনের আগাম নোটিশ

শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন আসলে সদস্যদের আগেই জানানো হয়। হঠাৎ বদলানো নীতি চাপিয়ে দেওয়া joyanine-এর নীতিবিরুদ্ধ।

নিরাপত্তা ও অ্যাপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

joyanine ব্যবহার করার আগে অনেকের মনে যে দুটো প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

আরো প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে কষ্ট হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।

joyanine-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রেরিত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL (TLS 1.3) এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা বিশ্বের সেরা ব্যাংকগুলো যে এনক্রিপশন ব্যবহার করে তার সমতুল্য। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

পেমেন্ট তথ্য: আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো joyanine-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

ফান্ড সুরক্ষা: আপনার ডিপোজিট করা অর্থ joyanine-এর পরিচালন ফান্ড থেকে আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। কোম্পানির আর্থিক পরিস্থিতি যাই হোক, আপনার জমা টাকা ফেরত পাওয়ার অধিকার থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার: joyanine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যত অসম্ভব।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত joyanine-এর গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

হ্যাঁ, joyanine-এর নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ আছে এবং এটি Android ও iOS – দুটো প্ল্যাটফর্মেই পাওয়া যায়।

Android ব্যবহারকারীদের জন্য: Google Play Store-এ "joyanine" লিখে সার্চ করুন। অথবা joyanine.click ওয়েবসাইটে গেলে "অ্যাপ ডাউনলোড করুন" বাটন পাবেন। সেখান থেকে APK ডাউনলোড করা যায়। APK ইনস্টল করতে ফোনের Settings → Security → Unknown Sources চালু রাখতে হবে।

iOS (iPhone/iPad) ব্যবহারকারীদের জন্য: App Store-এ "joyanine" সার্চ করুন এবং সরাসরি ইনস্টল করুন।

অ্যাপের বিশেষ সুবিধা: – মোবাইল-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেসে দ্রুত বেটিং
– পুশ নোটিফিকেশনে ফ্ল্যাশ ডিল ও ম্যাচ আপডেট পাওয়া
– লাইভ স্কোর ট্র্যাকার সহজে দেখা
– বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/Face ID) লগইন সুবিধা
– দুর্বল নেটওয়ার্কেও দ্রুত লোড

গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র joyanine.click-এর অফিশিয়াল লিংক থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে ডাউনলোড করা APK নিরাপদ নাও হতে পারে।

অ্যাপ ইনস্টলে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

১৮+ এর নিচে বয়স? joyanine আপনার জন্য নয়

joyanine-এর সব সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে joyanine বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। বেটিং একটি বিনোদন – দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই যোগ দিন

joyanine-এর নিয়ম স্বচ্ছ, পেমেন্ট নিশ্চিত এবং সাপোর্ট সবসময় বাংলায়। নিবন্ধন করুন ও প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English