Joyanine সাহায্য কেন্দ্র – আপনার পাশে সবসময়

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

• পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত নম্বরে OTP যাবে।
• অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে? পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত খুলে দেওয়া হয়।
• নাম বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান? প্রোফাইল সেকশন থেকে সম্পাদনা করা যাবে, তবে কিছু তথ্য পরিবর্তনে যাচাই প্রয়োজন।
• দুই ডিভাইসে লগইন কি সম্ভব? হ্যাঁ, একই সাথে মোবাইল ও ডেস্কটপে joyanine ব্যবহার করা যায়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান? সাপোর্ট টিমকে জানান – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।